Condiciones Generales de Uso
Última actualización: 8 de octubre de 2026
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (CGU) tienen por objeto definir los términos y condiciones de uso del servicio Narae Voyage, accesible en naraevoyage.com (en adelante, "el Servicio").
Al acceder y utilizar el Servicio, aceptas sin reservas las presentes CGU. Si no aceptas estas condiciones, por favor no utilices el Servicio.
El Servicio es editado por Zaccharie Tardy, empresario individual (entrepreneur individuel, EI), SIREN 130 773 286, RCS Évry, con domicilio social en 1 rue de la Cave à Rabucier, 91430 Igny, Francia. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés. Contacto: contact@naraevoyage.com. Aviso legal
2. Descripción del Servicio
Narae Voyage es una plataforma de planificación de viajes asistida por inteligencia artificial. El Servicio permite a los usuarios:
- Generar itinerarios de viaje personalizados
- Compartir sus viajes con otros usuarios
- Colaborar en la planificación de viajes en grupo
- Descubrir destinos y actividades recomendadas
- Guardar y gestionar sus proyectos de viaje
3. Registro y Cuenta de Usuario
El uso de ciertas funciones del Servicio requiere la creación de una cuenta de usuario. Durante el registro, te comprometes a proporcionar información exacta y actualizada.
Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades realizadas bajo tu cuenta. En caso de uso no autorizado de tu cuenta, debes informarnos de inmediato.
4. Uso del Servicio
Te comprometes a utilizar el Servicio de conformidad con las leyes vigentes y las presentes CGU. Queda prohibido, en particular:
- Utilizar el Servicio con fines ilegales o no autorizados
- Intentar acceder a los sistemas informáticos de Narae Voyage sin autorización
- Publicar contenido ofensivo, difamatorio o que vulnere los derechos de terceros
- Recopilar datos personales de otros usuarios sin su consentimiento
- Perturbar el buen funcionamiento del Servicio
5. Propiedad Intelectual
El Servicio, incluidos su diseño, funciones, textos, imágenes y logotipos, está protegido por los derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida cualquier reproducción, representación o explotación no autorizada.
Los contenidos que creas en el Servicio (itinerarios, comentarios, fotos) siguen siendo de tu propiedad. Sin embargo, otorgas a Narae Voyage una licencia no exclusiva para utilizar dichos contenidos en el marco del funcionamiento del Servicio.
6. Limitación de Responsabilidad
El Servicio se suministra "tal cual". Narae Voyage no garantiza que el Servicio esté libre de errores o interrupciones. Los itinerarios generados son sugerencias y no constituyen asesoramiento profesional de viajes.
Narae Voyage no se hace responsable de los daños directos o indirectos derivados del uso del Servicio, especialmente en caso de reservas realizadas en sitios de terceros.
7. Protección de Datos
El tratamiento de tus datos personales está sujeto a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de las presentes CGU.
8. Modificación de las CGU
Narae Voyage se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. Los usuarios serán informados de las modificaciones por correo electrónico o a través del Servicio. El uso continuado del Servicio tras la modificación implica la aceptación de las nuevas CGU.
9. Cancelación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Narae Voyage se reserva el derecho de suspender o eliminar cualquier cuenta en caso de incumplimiento de las presentes CGU.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes CGU se rigen por la ley francesa. En caso de litigio, y tras un intento de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes.
11. Contacto
Para cualquier pregunta relacionada con las presentes CGU, puedes ponerte en contacto con nosotros en la dirección: contact@naraevoyage.com
12. Compras y suscripciones
Narae es gratuito en lo esencial, y tu primer viaje preparado por Narae es gratis. Dos ofertas de pago permiten preparar más: el pase de viaje, compra única que da derecho a un viaje preparado, y Narae Plus, suscripción mensual o anual que da derecho a 10 viajes preparados por periodo de 30 días consecutivos y a más retoques por el chat.
Las ofertas vendidas en el sitio las vende Zaccharie Tardy, empresario individual (entrepreneur individuel, EI), SIREN 130 773 286, RCS Évry, 1 rue de la Cave à Rabucier, 91430 Igny, Francia. IVA no aplicable, artículo 293 B del Código General de Impuestos francés.
Los precios se indican con impuestos incluidos en la página de precios y en la pantalla de pago. Una generación que falla no consume ni el viaje gratuito, ni el pase, ni la cuota de Narae Plus.
En la web, el pago lo procesa Stripe. En la aplicación, la compra se realiza a través del App Store de Apple o de Google Play, según sus condiciones, y el reembolso de una compra hecha en la aplicación se solicita a Apple o a Google.
La suscripción Narae Plus se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente en ese momento, salvo cancelación antes del vencimiento. Puedes cancelarla en cualquier momento desde la gestión de la suscripción en la web o desde los ajustes de tu tienda. El acceso sigue abierto hasta el final del periodo pagado. Cualquier subida de precio se te anuncia antes de aplicarse.
Dispones de 14 días tras la compra para desistir. Al solicitar el acceso inmediato a tu compra, aceptas que su ejecución empiece enseguida y reconoces que pierdes este derecho por cada viaje preparado con esa compra. Por tanto, un pase de viaje sin usar se reembolsa a petición durante 14 días, y una suscripción con la que no se ha preparado ningún viaje se reembolsa íntegramente si se cancela en ese plazo.
Para un desistimiento, un reembolso o una factura, escribe a contact@naraevoyage.com desde la dirección de tu cuenta.